Вопрос из зала: ITIL/ITSM и eTOM

Василий спрашивает:


Как CОBIT, ITIL, ITSM позиционируют себя по отношению к TMForum?

Если рассматривать службы ИТ как маленькую, а иногда и небольшую телекоммуникационную компанию, поставляющую услуги бизнесу своей, иногда очень большой территориально распределенной компании (Газпром, Русал, Сбербанк, Почта России)?


Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Share on LinkedInEmail this to someone

ITIL ITIL Practitioner — новый учебный курс 2016

Правильный следующий шаг после ITIL Foundation.
 

Узнайте больше!

Комментарии и мнения

  1. Vladimir Ivanov

    Могу рекомендовать посмотреть «Interim view of an interpreter's guide for eTOM and ITIL practitioners»:

    www.itu.int/rec/dologin_p...E&type=items

    С 2007 года «много воды утекло», но в отношении связки eTOM-ITIL по большому счёту мало что изменилось...

    Вот ещё первоисточники, если кому понадобится:

    www.itu.int/rec/dologin_p...E&type=items

    www.itu.int/rec/dologin_p...E&type=items

    www.itu.int/rec/dologin_p...E&type=items

    www.itu.int/rec/dologin_p...E&type=items

    www.itu.int/rec/dologin_p...E&type=items

    www.itu.int/rec/T-REC-M.3050/en

    0
    0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ближайшие мероприятия

Зарегистрируйтесь, чтобы получить больше полезных знаний:

ДЕК
18
Учебный курс:
Основы DevOps
ДЕК
20
Учебный курс:
Основы ITIL (очно)