Сдаём экзамены через PEOPLECERT

В данной заметке я расскажу об основных особенностях организации приёма экзаменов через PEOPLECERT (среди которых, наверное, наиболее популярными являются экзамены ITIL®, PRINCE2® соответствующих сертификационных линеек AXELOS).

Но сначала напоминание всем, кто ранее сдавал экзамен(ы) AXELOS не через PEOPLECERT.

Мы уже писали о том, что с начала 2018 года организация всех экзаменов AXELOS (ITIL, PRINCE2 и т.д.) будет передана одному единственному экзаменационному институту (Examination Institute, EI) – PEOPLECERT. Т.е. с 1 января 2018 года, сдавая любой экзамен AXELOS, в тестовом центре или дома, вы фактически будет сдавать его через PEOPLECERT.

В связи с этим переход важно учесть, что с начала следующего года все остальные EI (помимо PEOPLECERT на текущий момент их четыре) утрачивают возможность выпуска сертификатов.
Это означает, что, если в дальнейшем вам понадобится с сертификат (например, для подтверждения права сдавать экзамен следующего уровня или для подтверждения пройдённой сертификации), и у вас нет копии этого сертификата, вы окажетесь в весьма затруднительном положении.

Если, например, вы ранее сдали экзамен ITIL Intermediate через наиболее популярный в России EXIN, в вашем личном кабинете MyLogin находятся:

  • сертификат в формате pdf,
  • pdf-документ с указанием вашего результат (Result Paper) и
  • отчет с указанием балла по каждой из тем экзамена (Coaching Report).

Лучше всего зайти в личный кабинет и скачать весь этот набор (по всем экзаменам), если вы ещё не сделали этого. Нередко ведь бывает так, что человек сдав какую-то часть экзаменов, делает перерыв. И по прошествии какого-то времени забывает, и где находится личный кабинет, и какой логин.

Другой пример. Вы меняли фамилию и затягивали с перевыпуском сертифката(ов) на новую фамилию. До конца года имеет смысл подсуетиться. Тем более, что подобные вопросы (и восстановление доступа к личному кабинету, и изменение фамилии) решаются в «ручном режиме», — путём общения с поддержкой. И обычно довольно медленно.
Ну, и, если вас интересуют бумажные варианты сертификатов и/или значки, то помните, что «в полночь карета превратится в тыкву».

Позаботьтесь, пожалуйста, о заказе этой продукции заранее. Благо до конца года время ещё есть.
Тем, кто в дальнейшем планирует продолжить сертификацию ITIL, PRINCE2 и т.п., имеет смысл загрузить свои сертификаты в личный кабинет PEOPLECERT. Но об этом далее.

 

Весной текущего года мы провели в PEOPLECERT аккредитацию наших тренеров, тренинговых материалов и тестового центра. Накопленный к настоящему моменту опыт приёма экзаменов позволяет выделить несколько несложных моментов, понимание которых вкупе с официальной пошаговой инструкцией, надеюсь, позволит избежать ненужных задержек и траты нервов.

  1. Личный кабинет можно создать заранее, или в рамках процедуры регистрации на экзамен. Если вы заказываете экзамен в тест-центре, то на указанный вами адрес электронной почты придёт письмо.
    В письме приведены две ссылки (отмечены красными цифрами на картинки ниже): 1 – для того, чтобы создать учетную запись и зарегистрироваться на экзамен, 2- для тех у кого учётная запись уже есть, — пройти процедуру регистрации.

2. При создании учётной записи стоит обратить внимание на возможность указания имени и фамилии на родном (в т.ч. русском языке). Этот может пригодиться тем, у кого имени и/или фамилии присутствуют буквы или их сочетания, которые сложно транслитерируются (например, «тщ», «сьеж» и т.д.). Или тем, кто предпочитает великий и могучий. В PEOPLECERT можно настроить представление имени на сертификате довольно гибко

и выгядеть это может так:


Важно помнить, что эта настройка однократная. Дальнейшие изменения – через поддержку (которая, во всяком случае сейчас, в период перехода, работает весьма небыстро). Так что имеет смысл подумать заранее. Если вы заказываете экзамен через тест-центр, для того, чтобы зарегистрироваться на экзамен, необходимо «сопоставить» свою учётную запись с экзаменом, который был заказан на адрес электронной почты, связанный с учёной записью. Практика показывает, что этот момент является не совсем очевидным. Поэтому пройдём по шагам.

  1. При заказе экзамена вы указываете тест-центру адрес электронной почты.
  2. Тест-центр заказывает экзамен, который привязан к адресу электронной почты.
    На этот адрес после заказа тест-центром экзамена, приходит автоматическое письмо от PEOPLECERT (то самое, с двумя ссылками [см.скриншот выше])
  3. Вне зависимости от того, была ли у вас к этому моменту учётная запись или вы её создаёте, пройдя по ссылке из письма, в вашем личном кабинете заказанный экзамен отображаться не будет. Это дополнительная защита. Вам нужно в личном кабинете явно указать, что вы хотите зарегистрироваться на экзамен, который для вас заказал тест-центр
  4. Для этого нужно пройти в меню «Зарегистрироваться на экзамен» (см. скриншот)

и ввести в поле Exam Boking ID номер из письма-подтверждения, о котором мы уже говорили (на картинке ниже этот номер обведён красным).

Если вы приобрели ваучер, то соответственно радиокнопку, изображённую, на предыдущей картинке нужно перевести в состояние «Использовать ваучер». Нажав кнопку «Submit», вы произведёте регистрацию. Проверить можно в разделе меню «My Exams» — экзамен, на который вы только что зарегистрировались, будет находиться в списке предстоящих экзаменов («Future Exams»).
Здесь же, в личном кабинете нужно будет загрузить документы, подтверждающие ваше право на допуск к очередному экзамену. Требования стандартные и определяются правообладателем (AXELOS). Сертификаты для подтверждения нужно получить у той организации, через которую вы сдавали экзамен. И здесь мы возвращаемся к началу данной заметки. Если вы сдавали какие-либо экзамены AXELOS не через PEOPLECERT, нужно до конца года раздобыть эти сертификаты.

 

Сам экзаменационный интерфейс стандартный, очень похож на ранее описанный.

Кстати, есть ещё одно важное отличие PEOPLECERT от, например, EXIN. При сдаче через PEOPLECERT экзамена ITIL, который имеет перевод на русский язык (Foundation, OSA, RCV), если вы выбираете английский язык экзамена, вам даётся дополнительное время точно так же, как и для непереведённых экзаменов. EXIN, например, не добавлял время вне зависимости от выбранного языка, если существует перевод на русский.

Удачи на экзаменах!

 

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Share on LinkedInEmail this to someone

PRINCE2 Управление ИТ-проектами на основе PRINCE2

Трёхдневный аккредитованный учебный курс с интерактивным кейсом.
 

Узнайте больше!

Комментарии и мнения

    1. Игорь Гутник Автор

      Александр, требования, которым необходимо удовлетворять для допуска к указанным экзаменам состоят из двух пунктов:

      1. сданн экзамен «Основы ITIL»

      2. пройден соотвевтующий аккредитованный курс (OSA/RCV)

      Полный список требований по всем экзаменам ITIL: cleverics.ru/education/ce...il-certification

      Ну, или см. информацию от правообладателя: axelos.com.

      Исключений из всей линейки два. Без прохожджения соответствующего аккредитованного курса можно сдавать «ITIL Foundation» (вполне возможно) и «ITIL Practitioner» (я бы не советовал).

      1
      0
    2. Игорь Гутник Автор

      Если задача — минимизировать затраты денег/времени на обучение при условии получения сертификата о прохождении АККРЕДИТОВАННОГО курса, томожно попробовать поискать компании, которые условно можно назвать «торговцы сертификатами». Это курсы (не обязательно, кстати, онлайн), которые направлены исключительно на подготвку к сдаче экзаменов. Грубо говоря, просто пересказ книг ITIL. А, возможно, в некоторых случаях, просто на зарабатывании денег за счёт возможности выдавать официальные сертифкаты.

      Но даже если Вы найдёте что-нибудь подбное, имеет смысл сопоставить финансовые и временные затраты (которые, может быть, и будут меньше, чем, например, в случае с нашим учебным центром) с полученным результатом такого «обучения».

      Для сравнения можете посетить «половинку» нашего аккредитованного курса OSA (cleverics.ru/education/courses/it-support). Практические упражнения (их, количество, объём и, самое главное, тематика) выводят курс далеко за рамки книг ITIL и вкупе с многочисленными обсуждениями делают курсы очень сильно ориентированными на практику. Именно поэтому многие участники высоко оценивают пользу курсов для работы, несмотря на существенный реальный опыт, имеющийся у некоторых из них.

      1
      0
  1. Фаина

    Добрый день!

    Возвращаясь к вашей фразе «Ну, и, если вас интересуют бумажные варианты сертификатов и/или значки, то помните, что «в полночь карета превратится в тыкву».»

    При заказе hardcopy на EXIN есть следующая фраза: «A certificate can only be printed if the corresponding exam is currently still being offered by EXIN.»

    Означает ли это, что ровно с первого января не будет НИКАКОЙ возможности заказать копию сертификата?

    Развивая тему: по смыслу, я являюсь аккредитованным специалистом по ITIL вне зависимости от центра сертификации. Кто будет подтверждать мой сертификат в случае необходимости? Как будет происходить восстановление сертификата, допустим, в случае утери резервной (электронной) копии?

    1
    0
    1. Игорь Гутник Автор

      Добрый день, Фаина!

      Всё верно. С 01.01.2018 не будет возможности заказать копию сертификата ни у одного из экзаменационных институтов, у которых партнёрство AXELOS завершается в этом году (включая EXIN). EXIN может выпустить сертификат по экзаменам AXELOS (ITIL, PRINCE2 и т.д.) только до конца года. Далее – только по прочим линейкам сертификации, которых у них в портфеле сохраняется не мало. Таким образом, никакой возможности заказать копию сертификата не будет (во всяком случае пока целевая картина выглядит так).

      Именно поэтому нужно позаботиться о бумажных сертификатах сейчас, до конца года. Да, и электронные лучше тоже скачать сейчас.

      Что касается подтверждения, варианты будут следующими.

      1. На сайте AXELOS размещена форма для запроса на «замену сертификата». Но бумажный сертификат они выпускать не будут (об этом явно сказано здесь: «Unfortunately, AXELOS is unable to provide certificate reprints»)

      2. Можно (и эта возможность существует уже давно) зарегистрироваться в так называемой базе успешных кандидатов AXELOS (Successful candidates register). Это позволит любому желающему проверить, действительно ли кандидатом был сдан тот или иной экзамен. Поиск в базе возможен по имени и/или номеру кандидата. Подробно данную возможность описал Денис Денисов в заметке «Сертификаты ITIL — проверяем подлинность». Важно добавить то, что включить публикацию информации о себе может только сам кандидат. И (пока?) только через личный кабинет в том экзаменационном институте (например, EXIN), через который сдавали экзамен. Т.е., если есть желание эту информацию сделать публичной, я бы посоветовал сделать это до конца текущего года, т.к. AXELOS получает информацию от партнёров (коим EXIN быть перестанет).

      3. Ну, и, разумеется, ничто не мешает распечатать электронный сертификат. В т.ч. типографским способом. Благо, это pdf-файлы довольно неплохого качества. Не пробовал, но, подозреваю, что «самодельный» сертифкат может выглядеть не хуже «фабричного». И, возможно, не дороже 🙂

      Полного решения проблемы с утратой электронной версии сертификата на текущий момент мне неизвестно. Но можно минимизировать этот риск, загрузив сертификат(ы) везде, где можно: в личный кабинет PEOPLECERT (если планируете сертифицироваться дальше, то это всё равно придётся делать); в профили социальных сетей; на сайте работодателя… можно, кстати, бумажную копию в отдел кадров отнести… На этом у меня идеи заканчиваются. Возможно, коллеги дополнят.

      Кстати, коллеги, кто-нибудь печатал pdf-сертификат от EXIN «как настоящий»? Похоже получилось? Во что обошлось?

      0
      0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ближайшие мероприятия

Зарегистрируйтесь, чтобы получить больше полезных знаний:

НОЯ
27
Учебный курс:
Основы ITIL (очно)