Записи рубрики «Источники знаний»

Новости сводов знаний, методологий и стандартов

Комплект книг о DevOps в продаже на сайте Cleverics

Началась продаж двух книг, посвященных DevOps, изданных Cleverics в этом году, в электронном виде. Это: Второе, дополненное издание книги «DevOps для ИТ-менеджеров» Олега Скрынника и «Запуск и масштабирование DevOps на предприятии» Гэри Грувера (Gary Gruver). Книги можно купить на сайте Cleverics, как по отдельности, так и комплектом. Если вы искали концентрированное структурированное изложение идей DevOps...

Тестовые примеры и подготовка к экзамену OSA

В редакцию портала поступил вопрос: Доброго времени суток, хочу подготовиться и сдать экзамен OSA этой весной. Готовлюсь по официальным книгам ITIL v.3, 2011, есть сертификат ITIL Foundation и опыт работы в поддержке 3 года. Очень хочется потренироваться в решении сценариев с экзамена. Видел и прорешал всего один пример экзамена Sample Paper 1, version 6.1. Можно...

ITSM-2018: пить воду из родника обучения и развития

В своей заметке на сайте AXELOS, компании-владельце библиотеки ITIL, методологии PRINCE2 и других, Nikola Gaydarov (Director, IT Service and Project Management, Ruger Consulting) поднял тему о том, что нужно менять в методах, навыках, подходах по управлению услугами: «В 2017 году люди из мира ITSM показали открытость изменениям. В ITSM всегда обсуждалась необходимость изменений. Однако, много...

Стоит ли учиться старому ITIL?

Многие уже в слышали, что ITIL скоро будет переписан. Он останется таким же полезным, только станет совершенно другим. Его содержание серьёзно обновится, но название сохранится тем же. Он будет всё ещё про управление ИТ-услугами, но также, похоже, про гибкость, трансформацию и прочий DevOps. Писать тексты будут приглашённые эксперты, имена которых только предстоит узнать, но мы...

95 бесплатных вебинаров по управлению ИТ

В декабре завершился 13 сезон бесплатных вебинаров по управлению ИТ-услугами CleverTALK. Вебинары проводятся компанией Cleverics, начиная с 2011 года. Уже в следующем весеннем сезоне счетчик числа вебинаров перешагнет первую сотню, и неизменный рост числа просмотров, регистраций и участников, убедительно доказывает, что вебинары CleverTALK профессиональны, полезны, качественны и просто нужны. Мы рассказываем про ITSM, ITIL, COBIT,...

ITIL продолжает обновляться — последние новости

Итак, 14 декабря состоялся очередной разговор о будущем ITIL  — компания Cleverics провела совместный вебинар с Романом Журавлевым, менеджером по развитию продуктов ITSM компании AXELOS. Все, что могло на сегодня быть рассказано о ходе обновления библиотеки, сроках и планах, было рассказано Романом и Олегом Скрынником участникам вебинара. Были даны ответы на множество вопросов, заданных онлайн. Роман...

«DevOps для ИТ-менеджеров»: еще одна книга от Cleverics в этом году

Cleverics объявляет о выходе из типографии книги Олега Скрынника «DevOps для ИТ-менеджеров». Новая книга представляет собой концентрированное структурированное изложение передовых идей DevOps. Книга написана ИТ-менеджером для ИТ-менеджеров. В ней без привязки к конкретным инструментам описана методология DevOps: от истоков и предпосылок возникновения, принципов и практик до управленческих аспектов и сложностей применения DevOps. Если вы –...

«Черная пятница» возвращается

14 декабря пройдёт заключительный вебинар осенне-зимнего сезона CleverTALK: «Обновление ITIL. Подробности из первых рук», онлайн-беседа с Романом Журавлёвым, менеджером по развитию продуктов ITSM компании AXELOS.  К нему будут приурочены сразу две акции: Повтор «черной пятницы». Только в день проведения вебинара -14 декабря — дистанционный курс «Основы ITIL» можно будет приобрести на сайте Cleverics всего за 1000р. Все...

«Запуск и масштабирование DevOps на предприятии»: новая книга Cleverics

Компания Cleverics, следуя многолетней традиции, объявляет о выходе в декабре из печати новой книги, посвященной управлению ИТ. В этом году это книга «Запуск и масштабирование DevOps на предприятии» Гэри Грувера (Gary Gruver). DevOps – одна из самых активно обсуждаемых методологий. Однако, несмотря на обилие книг, посвященных DevOps и кажущиеся простоту и понятность принципов, при попытке...

«Правильная» структура команд для DevOps

Вопрос построения DevOps неизбежно и достаточно быстро упирается в организацию команд. Недаром наша недавняя публикация на портале «Мы должны убить DevOps» вызвала неоднозначную реакцию у читателей. Но, пожалуй, ключевое в данном случае — сам факт наличия реакции. Также показательно бьёт все рекорды регистрация на вебинар «Изменения в ИТ-подразделении при движении в сторону DevOps». Получается, что при...

Black Friday: «Основы ITIL» по рекордно низкой цене

Только в черную пятницу 24 ноября дистанционный курс «Основы ITIL» (самостоятельное изучение) будет стоить всего 1000 руб. Узнать больше и зарегистрироваться можно на сайте Cleverics. Дистанционный курс «Основы ITIL» позволяет самостоятельно освоить основные принципы и понятия управления ИТ-услугами, узнать всё самое важное о процессах, описанных в пяти книгах ITIL, и проверить усвоение каждой темы с...