Gartner об ITSM

Недавний опрос компании Gartner, который был проведён среди ИТ-руководителей, выявил ITSM в качестве одной из ключевых инициатив на 2010 год. При этом большинство опрошенных планируют использовать ITIL в качестве основы.

В реальности не всё так просто и красиво — для получения пользы нужно не забывать о нескольких важных принципах.

Читать далее на сайте ITSM Portal

ITIL Expert Уверенная дорога до ITIL Expert
 

Экономия на обучении до 30% для тех, кто хочет быстро добраться до высшей ступени в ITIL
 

Узнайте больше!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ближайшие мероприятия

Зарегистрируйтесь, чтобы получить больше полезных знаний:

МАЙ
13
Учебный курс:
SLM. Взаимодействие ИТ и бизнеса (Осталось 4 места)
МАЙ
13
Учебный курс:
Service Offerings and Agreements (ITIL SOA) (Осталось 2 места)
МАЙ
16
Учебный курс:
Экономика и финансы ИТ (Осталось 2 места)