ITIL v2 остается выбором большинства

Согласно результатам недавнего исследования Forrester 53% респондентов полностью или частично следуют рекомендациям ITIL v2, аналогичный показатель для ITIL v3 составил лишь 18%. В целом исследование показало, что "многие организации намерены и дальше ориентироваться на рекомендации и практики ITIL v2, добавляя к ним отдельные элементы ITIL v3 в тех случаях, когда они могут помочь в решении конкретных задач или реализации "быстрых побед".  


Подробности

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Share on LinkedInEmail this to someone

ITIL ITIL Practitioner — новый учебный курс 2016

Правильный следующий шаг после ITIL Foundation.
 

Узнайте больше!

Комментарии и мнения

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ближайшие мероприятия

Зарегистрируйтесь, чтобы получить больше полезных знаний:

ОКТ
23