Очередной ликбез по ITIL

| 1 сентября 2010
Рубрики: ITIL

Первое сентября — день знаний. Не международный, к сожалению, — он отмечается только в Российской Федерации.

Однако "ветераны" ITIL-индустрии, Шэрон Тэйлор (Sharon Taylor) и Пьер Бернард (Pierre Bernard) взялись к этому знаменательному дню провести очередной ликбез относительно ITIL.

Среди животрепещущих вопросов, на которые очередной раз были даны исчерпывающие ответы:

  • Какова связь между ITIL и ITSM?
  • Нужно ли внедрять ITIL полностью, или можно частями?
  • Стоит ли внедрять ITIL по процессам, или по услугам?
  • ITIL не даёт рецептов. Что же делать?!
  • ITIL v3 был опубликован в 2007 году, а с тех пор появились облачные вычисления. Что будет дальше с ITIL?

На эти и другие вопросы есть ответы.

ITIL ITIL Practitioner — новый учебный курс 2016

Правильный следующий шаг после ITIL Foundation.
 

Узнайте больше!

Комментарии и мнения

  1. Олег Скрынник

    Затея с ITIL, как известно, началась в далёком 1986 году.

    В нашем 2010 каждый месяц принимается по 20-25 тысяч экзаменов по тому же ITIL. Сколько людей учится, но не идёт сдавать — представить страшно.

    Неужели кого-то ещё интересует вопрос о связи ITIL и ITSM? Где эти интересующиеся были последние двадцать лет?!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ближайшие мероприятия

Зарегистрируйтесь, чтобы получить больше полезных знаний:

МАЙ
2
Учебный курс:
Основы ITIL (очно)
МАЙ
15