Кругом они... Еще одна статья о людях в ITSM

Еще одна статья посвящена организационным изменениям как важнейшей составляющей любого проекта, направленного на совершенствование процессов. Eric Spiegel в своей колонке на ITSM Watch анализирует необходимые условия успешности проведения организационных преобразований: 

  • Поддержка руководства высшего уровня
  • Формирование условий для изменений
  • Оценка зрелости имеющихся процессов
  • Реализация рекомендаций (изменений)
  • Программа последующего развития и совершенствования.
Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Share on LinkedInEmail this to someone

ITIL ITIL Practitioner — новый учебный курс 2016

Правильный следующий шаг после ITIL Foundation.
 

Узнайте больше!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Empty