Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Agile versus ITIL

Paul Reeves рассуждает на тему взаимодействия подходов Agile и ITIL.

"На первый взгляд, практики, используемые в Agile, способствуют ускорению разработки программного обеспечения, по сравнению с другими подходами, в то время как ITIL, с его подчеркнуто процессным подходом вроде бы всё замедляет…"

Пол возражает сторонникам этой точки зрения так:

"Нигде в ITIL не сказано, что процессы призваны замедлять то, как вы выполняете работу..."

Для совместимости частых релизов (которые предлагает Agile) с вашей практикой управления ИТ-услугами, просто предусмотрите в своих процессах отдельный контролируемый маршрут для них. Несколько раз в тексте, Пол предлагает "не внедрять ITIL по книжкам", но четко представлять себе предпосылки к формализации маршрутов жизненного цикла ПО.

Подробности в блоге Reeves' results.

«Трансформация ИТ в традиционных компаниях»
Учебный курс о кратном ускорении за счёт новой организации работы

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

DevOps
Kanban
ITSM
ITIL
PRINCE2
Agile
Lean
TOGAF
ITAM