2 всероссийская конференция itSMF состоялась

Сегодня она еще продолжается, но уже можно уверенно утверждать, что состоялась: Люди пришли, докладчики выступили, секции проведены, призы разыграны. В первый день конференцию посетило более 500 человек, среди которых были участники из Латвии, США, Великобритании, Германии, Украины, Казахстана. 

Работа форума в этом году организована заметно лучше, чем в 2010 — заметно, что команда itSMF учла ошибки прошлого года. Огромное спасибо всем, кто помог подготовить и провести конференцию и особенно — Елене Карабановой, без которой форума как работающей организации, возможно, так никогда 

бы и не было. 

 

Выступления докладчиков в секции "ITSM — это люди" не оставили в зале, рассчитанном на сто человек, свободных мест. Спасибо всем, кто пришел, всем, кто задавал вопросы, и, конечно,докладчикам — Андрею Тихонову, Александру Тараторину и Кириллу Баранову! Материалы выступлений будут доступны в ближайшее время. 

 

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Share on LinkedInEmail this to someone

ITIL ITIL Practitioner — новый учебный курс 2016

Правильный следующий шаг после ITIL Foundation.
 

Узнайте больше!

Комментарии и мнения

  1. Дмитрий Исайченко

    Второй день был заметно пустоват, первый — очень насыщенный и интересный.

    В очередной раз отметил, что доклады приглашённых «зарубежных звёзд», как правило, несут в себе очень мало пользы. Всё общие темы — что такое ITIL, что такое управление конфигурациями, что такое каталог услуг и так далее. Как сказал один мой коллега: «Такие доклады отстают от текущего уровня и потребностей аудитории лет на 10». Отечественные докладчики (особенно со стороны заказчиков) лучше готовятся, больше стараются, вкладываются и содержанием, и личным отношением к теме своего доклада. В результате эти доклады более дискуссионны, интересны и полезны. Модерировать секцию с такими докладами и большая ответственность, и особенное удовольствие 🙂

    0
    0
    1. Дмитрий Исайченко

      «Пусть они ничего нового не рассказали, но одно то, КАК они говорят, стоит того, чтобы слушать. И учиться.»

      Интересно. Александр, а можно в двух словах поподробнее? Что Вас так порадовало в «их» выступлениях? Чему учиться?

      0
      0
      1. Alexander Borshchov

        В первую очередь то, как работают с аудиторией. Ведут диалог, насколько это позволяет формат и языковый барьер. Наверняка выступали с этой презентацией десятки раз, но голос не похож на кондуктора, объявляющего автобусные остановки.

        Сама презентация построена интересно. Не ----- , а ----- .

        Рассказа не в стиле «вот как у нас хорошо», а «вот такая она, жизнь и чудес нет».

        В общем, люди «спик фром май харт» в полном смысле этого слова. 🙂

        0
        0
      2. Alexander Borshchov

        Хм. Нельзя у вас в угловых скобках текст писать.

        Презентация построена не /информация/-/информация/-/информация/-/информация/-/информация/-/Спасибо за внимание/, а /информация/-/шутка/-/информация/-/история из жизни/-/информация/-/актуальный вопрос/.

        0
        0
          1. Alexander Borshchov

            Образы и эмоции во-первых, позволяют расслабиться, а во-вторых, хорошо запоминаются.

            До сих пор помню, как Пол Вилкинсон на первой конференции рассказывал про то, как притащил к айтишникам нефтяника в грязной робе, чтобы показать на живом примере, что значит простой сервиса.

            0
            0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ближайшие мероприятия

Зарегистрируйтесь, чтобы получить больше полезных знаний:

ОКТ
19
ОКТ
23