Дайджест ITSM-твитов за неделю 5

Портал realitsm.ru имеет своё представительство в Твиттер, и является одним из немногих микроблогов про управление ИТ на русском языке.

Ну а в дополнение, мы продолжаем публиковать самое интересное в англоязычном Твиттере по теме управления ИТ за истекшую неделю:

Ian M. Claytonianclayton 99% всех учебных курсов #ITSM построены по принципу "снизу-вверх": вам расскажут, что надо делать, но никогда не объяснят — почему...
GamingWorksgamingpaul За последние 4 недели говорил с 4 ИТ-директорами. Все используют термин "ИТ-трансформация", рассказывая об изменениях, необходимых для внедрения ITSm 2.0
Fake ITILfakeITIL Я согласовал со своими заказчиками новые целевые сроки устранения инцидентов: Влияние1 = 2012, Влияние2 = конец 2012, Влияние3 = 2013, Влияние4 и 5 = 2014—2019 #ITSM
Arjen Droogarjendroog Отличная статья на entrepreneur.com о том, что такое быть настоящим посредником. Обязательно к прочтению, если вы выстраиваете свою сеть общения! http://t.co/IRLjsyhy
Matt Beranmattberan Пусть ваша инструмент автоматизации ITSM станет рабом вашего процесса. А не наоборот.
Aale Roosaalem @mattberan Нет, нет, нет! Пусть и инструмент автоматизации и процесс вместе будут вашими рабами.
Matt Beranmattberan Давно ли вы обнимали своего менеджера инцидентов?
Maarten BordewijkBordewijk Большинство ИТ-профессионалов не могут дать определение услуге. Посмотрите презентацию Марка и Пола: http://t.co/Wq4jo99y #itsmfweb
Martin Stewartitsmsavvy Если бы ИТ по-настоящему были интегрированы в бизнес, их бы не существовало в том виде, к которому мы привыкли.
Rob Englandtheitskeptic Закон Гилмора: Сеть расценивает цензуру как повреждение и старается её обойти .
Chris DancyServiceSphere Если вы считаете, что присутствие в социальных сетях — это участие в группах на LinkedIn... вы потрясающе управляете своим временем.

ITIL ITIL Practitioner — новый учебный курс 2016

Правильный следующий шаг после ITIL Foundation.
 

Узнайте больше!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ближайшие мероприятия

Зарегистрируйтесь, чтобы получить больше полезных знаний:

АВГ
20
АВГ
23