Завершено обновление экзамена ITIL MALC

Экзаменационный институт EXIN направил всем партнёрским тренинговым центрам официальные данные по обновлению экзамена MALC сертификационной схемы ITIL.

Работы по обновлению Managing Across the Lifecycle были начаты APMG в 2011 году. Приурочено обновление высшего сертификационного экзамена, конечно же, к выходу новой версии библиотеки ITIL V3 2011. В обновлении были учтены пожелания тренинговых компаний, тренеров, кандидатов и работодателей:

  • Сфокусировать экзамен на управлении ИТ-услугами на всех этапах жизненного цикла
  • Привязать содержание экзамена и кейса к реальным условиям и практическому опыту
  • Упростить и структурировать программу обучения и экзамена и подчеркнуть важнейшие темы
  • Улучшить способ формулировки вопросов и избавиться от проверки зазубривания книг ITIL V3
  • Не повторять вопросы из других курсов промежуточного уровня.

APMG сообщает, что всё это было учтено, и новая программа курса (syllabus) претерпела значительные изменения. Формат экзамена тоже изменился:

  • 10 заданий вместо восьми (50 баллов вместо 40)
  • Вопросы теперь проверяют уровни 4 и 5 по таксономии обучения Блума (способности к анализу и синтезу материала)
  • из 10 вопросов 8-10 будут иметь отношение к общему кейсу, который рассматривается в ходе сертификационного курса
  • до 2 вопросов будут иметь общетеоретический характер, без привязки к кейсу
  • Время, отводимое на экзамен, выросло с 90 до 120 минут (и еще дополнительно 30 минут тем, кто сдаёт на неродном языке)
  • Экзамен будет основан на ITIL 2011 (это означает новые процессы BRM и Change Coordination, а также новые списки метрик и взаимосвязей между процессами)

Структура заданий не изменилась: сценарий, вопрос, 4 варианта ответа на выбор: "верный" (5 баллов), "почти верный" (3), "похожий на правду" (1) и "отвлекающий" (0).

Новый экзамен вступает в силу с 1 мая 2012 года. Проведение экзаменов по версии 2007 будет завершено 1 сентября.

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Share on LinkedInEmail this to someone

ITIL ITIL Practitioner — новый учебный курс 2016

Правильный следующий шаг после ITIL Foundation.
 

Узнайте больше!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ближайшие мероприятия

Зарегистрируйтесь, чтобы получить больше полезных знаний:

НОЯ
27
Учебный курс:
Основы ITIL (очно)