ИТ-служба как трудный ребёнок плохих родителей

Интересный доклад опубликовал на своём сайте Роб Ингланд, известный как ИТ-скептик.

Документ озаглавлен "Улучшим воспитание ИТ", и в нём предлагается подход к выстраиванию (а вернее — исправлению) отношений ИТ и основного бизнеса по аналогии с детьми и их родителями.

Поочередно проанализированы три ошибки, которые допускают большинство родителей-предприятий:

  1. Недостаточная управляемость ИТ. ИТ-подразделение похоже на своенравного подростка.
  2. Невозможность решать задачи, за которые ИТ-подразделение отвечать не может.
  3. Неспособность воспринимать ИТ-подразделение, как равное себе.

Пара цитат:

ИТ никто не слушает. Плохие родители не слушают своих детей: большинство родителей были бы рады поговорить о своих проблемах — только бы родители сели и послушали. У ИТ тоже должен быть свой голос, особенно — при принятии решений, касающихся их.

...

Очень часто мы видим, как ИТ-стратегия разрабатывается в ИТ-департаменте совершенно независимо от стратегии основного бизнеса. А ведь стратегические управленцы обязаны быть вовлечены в разработку ИТ-стратегии. А некоторые считают, что ИТ-стратегия должна развиваться исключительно как часть общей стратегии предприятия.

19 страниц простого английского и забавных аналогий, а также ряд предложений по исправлению ситуации — на сайте Скептика, для свободного использования.

COBIT Основы COBIT 5

Подробный трёхдневный учебный курс.
 

Узнайте больше!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ближайшие мероприятия

Зарегистрируйтесь, чтобы получить больше полезных знаний:

ИЮН
26