Новая стратегия коммуникаций от itSMFi

Директор по коммуникациям нового исполкома itSMFi, Ульф Мирберг, опубликовал на официальном сайте организации новую стратегию коммуникаций.

В документе описываются все три вида коммуникаций внутри Форума: вертикальный (от IEB к национальным отделениям), горизонтальный (между отделениями, на всех уровнях) и внешний (с партнерскими организациями).

Новая стратегия основана на 5 принципах:

  1. Внутренние коммуникации itSMF должны отражать главные ценности этой организации: целостность, общность, профессионализм и равенство.
  2. Все должны иметь равный доступ к механизмам коммуникаций.
  3. Информация должна быть доступна всем, но нацелена на свою аудиторию.
  4. itSMF будет использовать координированный подход к внутренним и внешним коммуникациям.
  5. itSMF не будет использовать подход "one size fits all" в вопросах внутренних коммуникаций.

Почитать стратегию можно на Cайте форума.

ИТ-скептик уже прошёлся по новому документу, но выразил надежду на дальнейшие и более существенные изменения в том, как работает itSMF.

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Share on LinkedInEmail this to someone

ITIL ITIL Practitioner — новый учебный курс 2016

Правильный следующий шаг после ITIL Foundation.
 

Узнайте больше!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ближайшие мероприятия

Зарегистрируйтесь, чтобы получить больше полезных знаний:

НОЯ
27
Учебный курс:
Основы ITIL (очно)