ITIL от Чака Норриса

Американский блоггер Майкл Слабодник (@itilandme) в своём блоге описал идеальный мир управления ИТ. Ну тот, в котором единственным автором ITIL является Чак Норрис:

  1. Процесса управления проблемами нет вообще. Ведь у Чака Норриса нет проблем.
  2. Требования к квалификации ITIL Master уже определены и опубликованы: если вы не Чак Норрис — даже не надейтесь.
  3. Печатать пять книг не приходится: все знания мгновенно доносятся до слушателя знаменитым ударом с разворота.
  4. Постоянное совершенствование услуг не нужно: под управлением Чака Норриса услуги улучшают себя сами.
  5. Раздел про другие своды знаний и лучших практик тоже отсутствует: всё, что написано Чаком Норрисом и так идеально.
  6. 26 процессов будут объединены в один: Управление Ударом Чака Норриса.
  7. Обновлять ITIL не требуется: Чак Норрис делает всё верно с первого раза.
  8. 95% компаний смогли внедрить CMDB (на самом деле 100%, но Чак Норрис великодушно оставил 5% авторам других сводов знаний, чтобы у них была иллюзия своей ниши на рынке).
  9. Функций всего две: Последователи Чака Норриса, и те, кто пытается вспомнить своё имя после встречи с ним.
  10. Все, кто заслужил звание ITIL Expert должны носить черный пояс и пробивать доски кулаками, чтобы подтвердить свою сертификацию. Бумажка в рамке на стене — не для Чака Норриса.

Другие характеристики правильного ITIL можно найти в блоге Майкла.

ITIL ITIL Practitioner — новый учебный курс 2016

Правильный следующий шаг после ITIL Foundation.
 

Узнайте больше!

Комментарии и мнения

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ближайшие мероприятия

Зарегистрируйтесь, чтобы получить больше полезных знаний:

СЕН
27
ОКТ
1