Вопрос из зала: ITIL/ITSM и eTOM

Василий спрашивает:


Как CОBIT, ITIL, ITSM позиционируют себя по отношению к TMForum?

Если рассматривать службы ИТ как маленькую, а иногда и небольшую телекоммуникационную компанию, поставляющую услуги бизнесу своей, иногда очень большой территориально распределенной компании (Газпром, Русал, Сбербанк, Почта России)?


ITIL Учебные курсы по ITIL 4

ITIL 4 Foundation, MPT, DSV, DPI, CDS, HVIT и другие интересные аббревиатуры от участников разработки новой версии.
 

Узнайте больше!

Комментарии и мнения

  1. Vladimir Ivanov

    Могу рекомендовать посмотреть «Interim view of an interpreter's guide for eTOM and ITIL practitioners»:

    www.itu.int/rec/dologin_p...E&type=items

    С 2007 года «много воды утекло», но в отношении связки eTOM-ITIL по большому счёту мало что изменилось...

    Вот ещё первоисточники, если кому понадобится:

    www.itu.int/rec/dologin_p...E&type=items

    www.itu.int/rec/dologin_p...E&type=items

    www.itu.int/rec/dologin_p...E&type=items

    www.itu.int/rec/dologin_p...E&type=items

    www.itu.int/rec/dologin_p...E&type=items

    www.itu.int/rec/T-REC-M.3050/en

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ближайшие мероприятия

Зарегистрируйтесь, чтобы получить больше полезных знаний:

АПР
6
Учебный курс:
Release, Control and Validation (ITIL RCV)