Через месяц после первого бюллетеня от новых владельцев ITIL вышла и вторая информационная листовка. На этот раз контента едва хватило на одну страницу. На ней размещено блиц-интервью нового генерального директора объединенной компании Питера Хепворта. В интервью он подтверждает всё, что было официально заявлено ранее, и коротко говорит о том, как опыт разработки компьютерных игр поможет ему развивать обучение лучшим управленческим практикам.

Кроме этого в выпуске размещен отчет Криса Баррета об участии в британской конференции Knowledge’13. Крис убежден, что ITSM-сообщество состоит сплошь из энергичных энтузиастов с моторчиком с идеями, которым не хватает лишь лидера. Таким лидером готова стать новая объединенная компания-владелец ITIL.

Крис и его коллеги (точный состав руководящего комитета будет объявлен в июле) пока еще «ведут диалоги и внимательно слушают, но скоро приступят к назначению приоритетов и планированию».

Те, кто желает поучаствовать в диалоге, могут воспользоваться твиттером: хештегом #JVListening или личным сообщением Крису Баррету: @ChrisBarrettski.