Вопрос из зала: где учиться сервис-деску?

abroadНаши друзья из службы управления персоналом крупной компании спрашивают:


Наш сервис деск хотел бы узнать есть ли какие-либо тренинги/конференции по их специальности за рубежом? Уточнение: интересуют конференции/курсы по дата центрам, серверному оборудованию, серверным технологиям.


Вопрос, как видите, не простой. Сможете посоветовать что-нибудь?

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Share on LinkedInEmail this to someone

ITIL ITIL Practitioner — новый учебный курс 2016

Правильный следующий шаг после ITIL Foundation.
 

Узнайте больше!

Комментарии и мнения

  1. Денис Денисов

    Давайте разберём вопрос детальнее.

    Что именно требуется от обучения? Дело в том, упомянутая связка «конференции-тренинги» служит разным целям. Тренинги направлены на ускоренную накачку знаниями в определённой области, конференции — на знакомство с коллегами, обмен с ними практическим опытом, понимание трендов в отрасли.

    Далее, поскольку видно, что службу управления персоналом интересуют технологические области (серверное оборудование, дата-центры) — а это обычно вотчина вендоров, то и соответствующие тренинги/курсы я искал бы в их учебных центрах. А планируемые конференции — в календарях мероприятий тех же вендоров: Oracle, Microsoft, IBM, HP... 

     

     

    0
    0
  2. Олег Скрынник

    Мне вспоминаются два крупных мероприятия:

    1. Российская конференция «Мир ЦОД», которую проводит ОСП

    2. Конференция по ITIL/ITSM, которую проводит Pink Elephant в Лас-Вегасе

    Обе крупные, обе ежегодные.

    Про первую особо рассказать не могу, не бывал. Знаю, что готовят её основательно, как и форум ОСП по ITSM.

    Про вторую я писал на портале по итогам посещения:

    www.realitsm.ru/2013/02/i...ence-number-one/

    www.realitsm.ru/2013/03/pink-elephant-world/

    www.realitsm.ru/2013/03/pictures-pink13/

     

    0
    0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ближайшие мероприятия

Зарегистрируйтесь, чтобы получить больше полезных знаний:

НОЯ
27
Учебный курс:
Основы ITIL (очно)