План совершенствования и теория ограничений

kevin_behrПродолжая тему грядущей конференции itSMF Эстонии, которая состоится второго декабря в Таллине, хочется отдельно рассказать о мастер-классах - они пройдут за день до официального старта события, первого декабря.

В качестве одного из ведущих МК ожидается Kevin Behr, которого вы можете знать как соавтора книги "Проект Феникс" (The Phoenix Project: a Novel about IT, DevOps and Helping Your Business Win). Он проведет класс на тему создания плана совершенствования на уровне системы с использованием Теории ограничений (How to create a system level improvement plan using TOC thinking tools), где всех пришедших обещают научить:

  • Понимать, что требуется именно вашей команде, и избегать локальной оптимизации
  • Понимать не только что, но и как делать
  • Работать не с конечным результатом, а с источниками проблем
  • Находить и устранять "петли", когда одна проблема порождает другие снова и снова
  • А также доносить информацию о находках как до коллег, так и руководства, раз за разом склоняя его на свою сторону

Участие в МК, на который Кевин приглашает, дословно, руководителей и директоров, а также всех, кому не все равно, платное и почти вдвое превышает стоимость других классов. Однако пустых стульев в аудитории, полагаем, все равно не останется. 

ITIL ITIL Practitioner — новый учебный курс 2016

Правильный следующий шаг после ITIL Foundation.
 

Узнайте больше!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ближайшие мероприятия

Зарегистрируйтесь, чтобы получить больше полезных знаний:

СЕН
27