Как прошёл наш BookDay — фотоотчёт

Во вторник, 25 ноября, мы провели широкое публичное мероприятие — открытый семинар "ITSM. Руководство по измерению". Мы познакомили пришедших с нашей новой одноимённой книгой, сделали четыре взаимосвязанных доклада об измерениях в ITSM и рассказали о нашем новом курсе. А теперь как это было. В хронологическом порядке и в картинках.

Регистрация участников началась немного раньше объявленного времени — не страшно, у нас уже всё было готово к приёму гостей.

Бэйджики ждут своей очереди.

Утро. Кофе, чай с бутебродом, пирожком или булочкой — и в зал, занимать места. Кстати, всего собралось больше 150 человек.

Зал заполняется. Всё почти готово.

Начинаем! Открывает мероприятие Илья Хает.

А вслед за ним — профессор, декан факультета информационных технологий и вычислительной техники радушного МИЭМ — Владимир Александрович Старых.

После введения плавно переходим к теме семинара. Олег Скрынник предваряет доклады авторов книги вступительным словом о самой задаче измерения и сложностях её решения.

Черёд Романа Журавлёва — доклад о "пяти шагах" организации комплексной системы измерения и оценки.

Короткий перерыв на кофе, пирожки-булочки, и микрофон оказывается у следующего докладчика. На этот раз это Дмитрий Исайченко с примером из практики — измерение процесса управления изменениями.

Зал внимательно слушает.

Ага, есть вопросы.

Отлично! А у нас — ответы.

Закрывал содержательную часть докладов Евгений Шилов, демонстрируя связку CleverENGINE и MS Reporting Services.

Успешно закончили с темой семинара...

...Начинаем автограф-сессию...

...И финишируем.

Вот так всё и было. Мы надеемся, что вам понравилось, и по традиции будем организовывать подобное и впредь!

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Share on LinkedInEmail this to someone

CleverKPI Сбалансированная система управления информационными технологиями по KPI

Измерение и оценка эффективности ИТ-процессов, проектов и услуг.
 

Узнайте больше!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ближайшие мероприятия

Зарегистрируйтесь, чтобы получить больше полезных знаний:

АВГ
28