Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Как прошёл наш BookDay – фотоотчёт

Во вторник, 25 ноября, мы провели широкое публичное мероприятие – открытый семинар "ITSM. Руководство по измерению". Мы познакомили пришедших с нашей новой одноимённой книгой, сделали четыре взаимосвязанных доклада об измерениях в ITSM и рассказали о нашем новом курсе. А теперь как это было. В хронологическом порядке и в картинках.

Регистрация участников началась немного раньше объявленного времени – не страшно, у нас уже всё было готово к приёму гостей.

Бэйджики ждут своей очереди.

Утро. Кофе, чай с бутебродом, пирожком или булочкой – и в зал, занимать места. Кстати, всего собралось больше 150 человек.

Зал заполняется. Всё почти готово.

Начинаем! Открывает мероприятие Илья Хает.

А вслед за ним – профессор, декан факультета информационных технологий и вычислительной техники радушного МИЭМ – Владимир Александрович Старых.

После введения плавно переходим к теме семинара. Олег Скрынник предваряет доклады авторов книги вступительным словом о самой задаче измерения и сложностях её решения.

Черёд Романа Журавлёва – доклад о "пяти шагах" организации комплексной системы измерения и оценки.

Короткий перерыв на кофе, пирожки-булочки, и микрофон оказывается у следующего докладчика. На этот раз это Дмитрий Исайченко с примером из практики – измерение процесса управления изменениями.

Зал внимательно слушает.

Ага, есть вопросы.

Отлично! А у нас – ответы.

Закрывал содержательную часть докладов Евгений Шилов, демонстрируя связку CleverENGINE и MS Reporting Services.

Успешно закончили с темой семинара…

…Начинаем автограф-сессию…

…И финишируем.

Вот так всё и было. Мы надеемся, что вам понравилось, и по традиции будем организовывать подобное и впредь!

«VAP: Построение системы KPI для ИТ»
Как обеспечить управление процессами, проектами, услугами, персоналом

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

DevOps
Kanban
ITSM
ITIL
PRINCE2
Agile
Lean
TOGAF
ITAM