Наш BookDay: Москва, 25 ноября

bookdayУже через неделю, 25 ноября, мы будем проводить наш семинар, посвященный выходу в свет одноимённой книги - "ITSM. Руководство по измерению", авторами которой являются небезызвестные Роман Журавлёв и Дмитрий Исайченко.

Что мы для вас приготовили:

  1. Олег Скрынник во вступительном слове расскажет о том, зачем вообще нужно что-то измерять и оценивать.
  2. Дмитрий Исайченко и Роман Журавлёв сначала вместе сделают обзор задач, которые помогает решать книга, а затем:
    - Роман расскажет о построении комплексной системы измерения и оценки за пять шагов,
    - Дмитрий покажет, как это работает на практике на примере процесса управления изменениями.
  3. Технологию измерения продемонстрирует Евгений Шилов. Он покажет подсистему оперативного мониторинга  и сформированные отчёты по процессам на базе Microsoft Reporting Services и решения CleverENGINE.
  4. Естественно, чай, кофе, булочки.
  5. Естественно, возможность обсудить возникающие вопросы.
  6. Бонус №1 — автограф-сессия авторов книги.
  7. Бонус №2 — возможность приобрести книгу на месте.

А дополнительным плюсом — прекрасная возможность

  • увидеть
  • услышать
  • пообщаться

почти со всеми авторами нашего портала.

Где будет проходить семинар: Москва, Московский институт электроники и математики (МИЭМ), Б. Трехсвятительский пер., д.3, актовый зал.

Дата и время проведения: 25.11.2014, 10:00 — 13:30 (регистрация с 9:30).

Участие в семинаре бесплатное. При этом, как обычно, требуется предварительная регистрация, поскольку число мест небесконечно. Ждём вас!

CleverKPI Разработка сбалансированной системы KPI:
 

от метрик процессов до dashboard’а ИТ-руководителя.
 

Узнайте больше!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ближайшие мероприятия

Зарегистрируйтесь, чтобы получить больше полезных знаний:

ОКТ
22