Семинар itSMF России «Lean Six Sigma и ITSM – совершенство процессов и услуг»

itSMFru_log1o12 февраля в стенах МИИТ состоится семинар российского ITSM-форума «Lean Six Sigma и ITSM – совершенство процессов и услуг».

Постоянное совершенствование — одна из ключевых концепций управления ИТ-услугами. Компании используют различные подходы и методики для организации данной деятельности, среди них всем известная ITIL, а также TOC, Six Sigma и другие. В программе семинара выступления, посвящённые вопросам организации совершенствования ИТ-услуг в различных компаниях. Своим опытом поделятся эксперты из разных отраслей, они расскажут о том, с какими проблемами им пришлось столкнуться при внедрении подходов совершенствования услуг и процессов, и как эти проблемы решались. Вы узнаете, какие преимущества может принести совместное использование идей ITIL и Lean Six Sigma.

Ознакомиться с программой семинара и зарегистрироваться для участия в нём можно на сайте itSMF России.

 

ITIL ITIL Practitioner — новый учебный курс 2016

Правильный следующий шаг после ITIL Foundation.
 

Узнайте больше!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ближайшие мероприятия

Зарегистрируйтесь, чтобы получить больше полезных знаний:

ДЕК
17
Учебный курс:
Основы DevOps 
ДЕК
20
ДЕК
20