Трущобы или точечная застройка?

На прошедшем пару недель назад семинаре itSMF об управлении ИТ-архитектурой я услышал эту аналогию про трущобы, генеральный план и точечную застройку. 

Когда времени и денег мало, результат нужен прямо сейчас, и планирование в целом осуществляется на горизонте "дожить до утра", коробка от холодильника — отличный способ укрыться от дождя на ночь. Или на две. Или на неделю. Мусор при этом удобно уносить в кучу за углом, его там не видно и оттуда не слышно. Если так рассуждает достаточно большое число людей, вокруг вырастают трущобы. Примерно такие: 

Если (как в Мумбаи, где сделана эта фотография) вокруг достаточно тепло, а жители склонны смотреть на этот мир как на временное и не очень важное пристанище, трущобы могут существовать очень-очень долго. 

Однако бывает так, что на смену трущобам приходит новая застройка — тщательно спланированная, учитывающая существующие и прогнозируемые потребности и возможности, удобная и красивая, насколько себе это представляют архитекторы. Такая, например (это не Мумбаи, это Сингапур):

...но так бывает редко. Чаще бывает так: оказывается, что городу очень нужен бизнес-центр (жилой комплекс класса люкс/стадион/ресторан/мегамолл...) - тщательно спланированный, учитывающий существующие и прогнозируемые потребности и возможности, удобный и красивый, насколько себе это представляют архитекторы, но все это — в границах его территории, а вокруг пока придется оставить трущобы, потому что на масштабную перестройку нет времени и сил, так сделаем по-человечески хотя бы что-то. Примерно так (снова Мумбаи):

Характерно, что в последнем случае часто по-человечески все равно не получается: очень непросто поддерживать порядок в небоскребе, если у его жителей годами формировалась привычка сваливать мусор в кучу за углом. А если и получается отгородить оазис чистоты и комфорта от окружающих его трущоб, организовать охрану периметра и пропускной режим — вид города в целом от этого не становится намного лучше. 


Аналогия с ИТ-архитектурой очевидна. На том семинаре я спросил докладчика, знает ли он лично компании (желательно в России), которые или построили бы свои информационные технологии в соответствии с разумным генпланом с самого начала, или осознанно и успешно перешли от хаотично растущих трущоб к новой целостной архитектуре. Ответ я понял так, что компания первого типа известна докладчику одна (телеком-оператор в Канаде), а компаний второго типа он пока не встречал. Чем же тогда занимаются ИТ-архитекторы? Как и многие городские архитекторы — точечной застройкой. 

И вот что я тогда подумал: ИТ-архитектура — это ведь очень широкое понятие. Очень. Сюда ведь всё входит при желании — и инфраструктура, и приложения, и информационные потоки, и процессы, и организация, и каталог услуг, и управление рисками... И во всех этих направлениях большинство компаний (ок, большинство известных мне компаний) в лучшем случае занимаются точечной застройкой, в худшем — строительством трущоб. При этом все изучают передовой опыт архитекторов в создании городов будущего. 

Как это, в сущности, грустно. 

COBIT Основы COBIT 5

Подробный трёхдневный учебный курс.
 

Узнайте больше!

Комментарии и мнения

  1. Роман Журавлёв Автор

    Ну, я думаю так:

     — частично это передовой опыт точечной застройки;

     — частично это передовой опыт редких случаев постройки "с нуля по уму" или полной перестройки

     — частично — фантастика разной степени научности. 

    Долю каждой части оценить не берусь, думаю, что они распределяются по-разному в разных направлениях ИТ-менеджмента: в, скажем, управлении рисками выше доля первой группы, а в, скажем, IT Governance — третьей. Или наоборот...

  2. Дмитрий Исайченко

    компания первого типа известна докладчику одна (телеком-оператор в Канаде)...

    Лично знаю такую компанию в РФ, в Москве.

    ...а компаний второго типа он пока не встречал

    Есть примеры постепенных, но заметных улучшений. А состояние "перешли", как мне кажется, не очень достижимо — ты же сам рассказывешь про дорогу и лучшие/хорошие практики. Здесь, я думаю, примерно также.

    В целом мне не кажется, что ситуация настолько плачевна, но может быть у меня просто меньше опыта, чем у докладчика. Однако, как говорит один мой знакомый специалист по ИТ-архитектуре, "проклятие архитектора" заключается в том, что для упрощения сначала приходится усложнять (ведь старые системы, от которых мы избавляемся, не ичезают в одночасье — иногда им приходится работать годами, иногда с ними строятся решения по интеграции и так далее).

    1. Андрей

      Поддержу Дмитрия. Как и процессное управление, управление архитектурой это деятельность по постепенному улучшению. И можно согласиться с Максимом в том, что «дошедших» до высокой зрелости действительно мало. Несмотря на это во многих организациях с которыми приходится сталкиваться в той или иной степени с архитектурой работают. Конечно мы не найдем примеров «разрушили все – построили правильно», но постепенные, возможно локальные, улучшения происходят. Да и тот же TOGAF говорит нам, что заниматься архитектурой можно на разных уровнях. Определение топологии сети, анализ реализуемости проекта и планирование развития ПО это все аспекты архитектуры.

      Причин заниматься этим у организации может быть несколько: активный рост, который требует новых технических решений, например интеграционных шин; оптимизация портфеля используемых приложений и их интерфейсов, когда их количество превышает сотню; оптимизация проектной активности и затрат на ИТ в целом, например анализ выгод от перевода части ИТ в облако или анализ соответствия трат целям организации; начало чего-то нового и комплексного, например строительство нового завода. Другой пример не из наших широт — Clinger-Cohen Act, который требует наличие описанной архитектуры для всех организаций, реализующих проекты за счет бюджета США. В Европе существует аналогичный EU Directives on the Award of Public Contracts.

      Правильно выстроенные процедуры управления архитектурой в свою очередь будут способствовать движению в верном направлении. Например, известно несколько организаций в которых Архитектурный совет действительно исполняет свои функции — новые разработки укладываются в единую картину организации, старые постепенно заменяются. Более того, многие аспекты управления архитектурой так или иначе уже могут исполняться в организации так не называясь: управление спросом, мощностями, непрерывностью.

      В аналогии с городами рядом с трущобами мы строим новый молл и жилой центр, если он нужен, с дорогами, водопроводом и садами, в нем устанавливаем новые правила и за исполнением следим; все новые постройки делаем не менее Х этажей; за самостроем следим; в получившейся картине определяем наиболее проблемные места и правильным образом расставляем приоритеты развития.

    1. Ivan Krouglyi

      1) Одно дело в принципе не знать как надо и делать наобум (даже если есть и время и средства), ежедневно блуждая по граблям и другое дело, зная как надо, сознательно какие-то аспекты игнорировать или держать на другом уровне зрелости.

       

      2)

      Ю:- Мне надо сейчас, срочно. Не важно как. На денек. 

      Через неделю

      Ю:- А почему не работает?

      С: — Ну как, вам же надо было срочно, для тестирования, ну упало и упало.

      Ю: — Нет, вы что, мы уже все пользуемся.

      С: — Так в эксплуатацию не передали.

      Ю: — Куда?

       

      3) "Нет ничего более постоянного, чем временное"

       

       

  3. Rafhat Osmonov

    Очень интересная аналогия, спасибо за статью.

    Как собственно понять, занимается IT строительством трущоб или точечной застройкой? По сути мы строим эти "помещения" (процессы и прочее) вокруг себя, живем в них и порой даже не видим что получилось в итоге. Можно даже сказать радуемся тому что построили. Выйт трезво взи "наружу" и трезво посмотреть на результат своей работы или на

  4. Rafhat Osmonov

    Что то у меня случилось...

    Выйти "наружу" и трезво посмотреть на результат своей работы или найти человека снаружи, который нам честно скажет что у нас трущоба, мне видится в этом основная задача. До этих пор IT все может полностью устраивать и само IT может полагать что у них "Сингапур".

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ближайшие мероприятия

Зарегистрируйтесь, чтобы получить больше полезных знаний:

ИЮН
26