Мастер-класс: Метод сервисных операций

viborinstrumentaКоллеги, спешим сообщить, что открыта регистрация на мастер-класс "Метод сервисных операций. Формирование бизнес-ориентированного каталога услуг.", который состоится 18 сентября в рамках VI Всероссийской конференции ITSMF "ITSM-cinema: услуги, процессы и функции в 4DX – увеличиваем количество измерений".

Метод сервисных операций, созданный и применяемый нами в проектах, помогает формировать каталоги услуг и специфицировать отдельные услуги, отталкиваясь от потребностей владельцев бизнес-процессов.

Мастер-класс будет посвящён практике применения этого метода для формирования каталога услуг, который действительно может стать инструментом коммуникации ИТ-поставщика с бизнес-подразделениями, являющимися внутренними заказчиками услуг.

Успевайте зарегистрироваться, так как количество мест ограничено.

Форма регистрации уже доступна на сайте itSMF.

 

ITIL Expert Уверенная дорога до ITIL Expert
 

Экономия на обучении до 30% для тех, кто хочет быстро добраться до высшей ступени в ITIL
 

Узнайте больше!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ближайшие мероприятия

Зарегистрируйтесь, чтобы получить больше полезных знаний:

ОКТ
22
ОКТ
29