Конференция ITSM Belarus пройдёт 10 ноября в Минске

logo_itsm_byОсень — очень активное время года, об этом можно судить хотя бы по количеству анонсов в нашей ленте. Сегодня представляем вам еще одно крупное мероприятие — 4-ю Конференцию ITSM Belarus: ITSM DAY, которая пройдёт 10 ноября в Минске.

Программа конференции уже сформирована, доклады идут друг за другом в очень плотном графике, вместе с тем, позволяя участникам не пропустить ни один из них.

Консультант Cleverics Елена Шушковская выступит с докладом на тему «Сервисная конвергенция», в рамках которого будут затронуты такие вопросы, как:

  • мировая практика по применению ITSM вне ИТ
  • подходы к объединению сервисных функций внутри организации
  • технологическая основа для объединения сервисных функций

Также в рамках конференции пройдёт мастер-класс — «Экономически обоснованное управление ИТ» от Cleverics.

Участники вместе с ведущим в форме практических упражнений на основе кейса пройдут полный цикл планирования – от выявления требований бизнеса на основании бизнес-планов до определения потребности в ИТ-ресурсах и расчёта стоимости ИТ-услуг.

Ведущий – Олег Скрынник, управляющий партнёр Cleverics.

Впервые этот мастер-класс пройдёт 5 октября в Москве на конференции itSMF России.

Обращаем ваше внимание, что на мастер-класс требуется отдельная регистрация.

Зарегистрироваться для участия в конференции можно на сайте мероприятия.

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Share on LinkedInEmail this to someone

ITIL ITIL Practitioner — новый учебный курс 2016

Правильный следующий шаг после ITIL Foundation.
 

Узнайте больше!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Empty