ITSMF-2016. Фотоотчёт о первом дне конференции

Вчера и сегодня в Москве проходила VII Всероссийская конференция itSMF "Планета ITSM: от проторенных дорог — к новым горизонтам!". Уже традиционно первый её день посвящён пленарным выступлениям и тематическим докладам, второй — мастер-классам. Что было, как было в первый день, вы немного узнаете из моего небольшого фотоотчёта. Конференция приготовила мне несколько интересных сюрпризов — о них постараюсь рассказать по ходу отчёта. Все фото кликабельны, открываются в новом окне.

Пленарную сессию докладов открывал в этот раз новый председатель itSMF России — Антон Боганов. Начали с "весёлых" аплодисментов приветствия, небольшой вступительной речи, ну а дальше всё завертелось: доклады, пятиминутки награждения, снова доклады и награждения.

Председатель itSMF Россия Антон Боганов

Председатель itSMF Russia Антон Боганов

Хакан Исик, BMC, Управление мощностями

Подведение итогов конкурса статей

Подведение итогов конкурса статей

Вот и первый сюрприз. Я увидел Стюарта Рэнса вживую :). Говорят, в 2012 г. он уже приезжал к нам, но я тогда я его как-то не застал, а в этот раз получилось. Да-да, в зелёной рубашке и жёлтом галстуке — это он. Его доклад про необходимость смещения фокуса ИТ-подразделений с используемых технологий на бизнес-процессы мне показался несколько очевидным, но было приятно услышать подтверждение практики ещё раз. Далее были одарены почётными грамотами представители компаний, победивших в конкурсе "Проект года". Среди победителей и "наши" — компания YUM Restaurants Russia (KFC & PizzaHut) в номинации "ITSM за рамками ИТ".

После пленарной сессии наступил небольшой перерыв, можно пообщаться со знакомыми и коллегами. Пока наливал себе кофе, на нашем стенде стартовала лотерея. В этот раз она было предельно простая — никаких электронных штучек, датчиков случайных чисел и прочего — ваша визитка, наша коробка, хорошенько перемешать, объявить счастливчика. Вот так и выигрывают обучение на наших курсах.

Сертификат на обучение раз

Сертификат на обучение раз

Сертификат на обучение два

Сертификат на обучение два

Сертификат на обучение три

Сертификат на обучение три

Кроме лотерии, около стенда ещё многое происходило. Кто-то общался с клиентами, кто-то доводил своё предстоящее выступление, а кто-то фотографировался командой, пришедшей к заслуженному успеху.

Евгений Шилов обсуждает портал самообслуживания

Обсуждаем портал самообслуживания

Листая наш каталог

С нами знакомятся, листая наш каталог

Команда проекта в номинации ITSM вне ИТ

Дальше пошли тематические секции. Поскольку их принято распараллеливать, то одновременно побывать на нескольких докладах не получится. Нужно выбирать. В промежутках между нашими докладами я побывал на докладе по построению корпоративной системы мониторинга (Ай-Теко) и на, условно, "государственных" заказчиках (ПФР и КалугаИнформТех). С последним докладом связан второй сюрприз. Он из серии "И всё-таки она вертится!". Было приятно осознавать, что проектное управление внедряется в государственные структуры. Юлия, спасибо за отличный доклад и опыт!

Юлия Полищук, Калугаинформтех

Юлия Полищук, Калугаинформтех

Отдельно отмечу наши доклады: Артёма Мукосеева "Применение метода Эрланга для расчёта численности сотрудников службы поддержки" и Дмитрия Исайченко "Теория ограничений и управление инцидентами". Оба сугубо практические, конкретные, наглядные и применимые. Для доклада Дмитрия я бы добавил ещё один эпитет — изящный. Вот есть это в математике. И мне очень нравится.

Артём Мукосеев

Артём Мукосеев,      Cleverics

Дмитрий Исайченко

Дмитрий Исайченко, Cleverics

На докладах было весело :)

На докладах было весело :)

Что здесь хотелось бы дополнительно отметить по "фишкам" мероприятия. Пусть идея "круглого стола" с экспертом не нова (раньше оно происходило за рамками конференции), предлагаю немного её изменить. Пусть на общение будет выделено больше времени (около часа, а не текущие 10-15 минут), и пусть тема обсуждения и вопросы будут известны заранее.

А вообще, мероприятие получилось, на мой взгляд, очень "живое", интересное и весёлое. Кажется, народу было поболее, чем в прошлом году — тут меня, конечно, поправит, если не так, суровая статистика посетителей конференции от организаторов. Их хочу поблагодарить отдельно за отличное обеспечение как серьёзных вещей, так и развлечений 🙂

Праздничный огроменный торт

Праздничный огроменный торт

Елена Карабанова, itSMF Ru

Елена Карабанова, itSMF Ru

Последние аккорды первого дня

Последние аккорды первого дня

Спасибо всем! Про то, как прошёл второй день конференции, мы расскажем отдельно.

ITIL Expert Уверенная дорога до ITIL Expert
 

Экономия на обучении до 30% для тех, кто хочет быстро добраться до высшей ступени в ITIL
 

Узнайте больше!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ближайшие мероприятия

Зарегистрируйтесь, чтобы получить больше полезных знаний:

ДЕК
17
Учебный курс:
Основы DevOps 
ДЕК
20
ДЕК
20