Может ли лошадка стать единорогом (в разумные сроки)?

Disclaimer: мысль, которой я собираюсь поделиться, будет проиллюстрирована на примере одной известной компании, которая делает крутые вещи. Ребята правда молодцы, и в дальнейшем тексте ссылки на них даны исключительно для пояснения моих соображений.


Очень условно современный ИТ-мир можно поделить на два лагеря: единорогов и лошадей. Под первыми обычно подразумеваются компании с сумасшедшим темпом инноваций, рождённые в Интернет-эпоху, цифровые от начала до конца, раскатывающие изменения в продуктив по тысяче раз на дню, стоимостью от 1 млрд. долл. США. Под вторыми — все остальные. При этом считается, что многим из вторых очень страшно отстать от первых, потому они стараются и прикладывают соответствующие усилия по ускорению (см. в Гугле запрос «цифровая трансформация»). Кроме того, слышны мнения, что превратиться в единорога непросто, но рано или поздно нужно будет. Видимо, подразумевается, что такое превращение принципиально возможно.

Те из «традиционных», кто пытаются освоить дивный цифровой мир, зачастую делают так: выделяют продукт или несколько, явно связанный с «digital» (например, мобильный клиент обычного банка), формируют совершенно новую команду, снимают новый офис с пуфиками, печеньками и настольным футболом (можно даже на Кутузовском проспекте) и вешают на флаг Agile. Таких примеров уже не один и не два, попытки делаются серьёзные, деньги вливаются, люди выискиваются и находятся, куда не глянь — либо скрам-мастер, либо аджайл-коуч, либо джава-программист в трайбе.

Собственно, вопрос такой: а есть ли принципиальная возможность превращения лошадки в единорога? Ну, за исключением примера ING Bank, где до конца непонятно что произошло за последние десять лет.

Задуматься меня заставило сообщение в новостной ленте «Коммерсанта» о том, что Альфа-банк сворачивает свою Альфа-лабораторию. Знаковое подразделение, созданное ровно для достижения новых высот, и особенно — новых скоростей. Официальные объяснения в августе этого года сводились к тому, что «мы многому научились и теперь интегрируем всё это во все бизнес-линии банка». Неофициальные, по информации «Коммерсанта»: низкие показатели в сравнении с конкурентами. Трудно сказать, что там на самом деле, да и не очень это важно. Потому что уже в октябре, буквально несколько дней назад, «Ведомости» сообщили, что «Альфа-групп работает над созданием digital-банка, который будет специализироваться на дистанционном обслуживании клиентов. Банк будет работать по отдельной лицензии и не будет принадлежать Альфа-банку». То есть — копия Тинькофф-банк, но с опозданием на одиннадцать лет. А как же Альфа-лаборатория? Команда? Опыт? Достижения?

Важно понимать, что Альфа-банк — серьёзное учреждение с сильным менеджментом, давно и успешно работающее на коммерческом рынке. Наверняка просчитаны разные стратегии и варианты, выбрана лучшая дорога.

Получается, что идти путём «выделим что-то цифровое, затем научим остальных» не очень получается, либо дороже, чем «начнём бизнес с нуля, догоняя уже работающих лидеров»?

Есть ли убедительные примеры успеха догоняющих?

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Share on LinkedInEmail this to someone

The Phoenix Project Основы DevOps

Новый учебный курс 2017
 

Проект Феникс — DevOps на практике

Новая деловая игра от GamingWorks
 

DevOps: погружение

Новый корпоративный семинар
 

Комментарии и мнения

  1. Андрей Труфанов

    Олег, я склонен думать, что имел место вполне рациональный расчет. Возможно я плохо понимаю банковское дело, но я не уверен, что новый тренд будет эффективен, с точки зрения затрачиваемых на него средств, во всех его нюансах. В b2c — скорее всего — да, а в b2b — не знаю. Банк зарабатывает на кредитах, комиссиях со сделок, инвестициях. Вполне может быть, что средства направляемые на подход «сделаем лабораторию и она научит наш банк жить» не настолько полезны, нежели подумать в ключе «улучшим/усилим наши инвестиционные практики и методики оценки компаний, а если нам нужно будет ускорить data mining — подключим компетентных парней».

    Цифровизация наиболее ярко проявляется, только там, где бизнес бесконечно масштабируем (банк управляемый ИИ, с одним сотрудником-владельцем). Для реального сектора эти инвестиции «в будущее» нужно очень строго оценивать, области цифровизации группы заводов по производству щебня выглядят совершено иначе, но это бизнес критически важен и точно будет существовать, т.к. не будет щебня — не будет дорог для наших с вами автомобилей (или самоуправляемых цифровых мобилей 🙂 ).

    0
    0
  2. Андрей другой

    Если коротко — то каждый должен заниматься своим делом. Должен действовать принцип — банк не торгует семечками, а дает деньги в займы. Держать у себя полноценную команду для разработки ПО не разумно для банка, это не его бизнес. Времена натурального хозяйства давно прошли. Самый эффективный на сегодня путь «цифровизации» бизнеса лежит в области микросервисов и внешних API, так называемый «OpenBank». Если коротко, то нет смысла самому писать приложения, разумнее организовать доступ к своим API и дать возможность неограниченному числу разработчиков писать приложения с использованием ваших сервисов. А вы либо будете брать с них деньги за использование ваших даных(API), либо с их помощью значительно расширите рынок для своих услуг.

    0
    0
    1. Олег Скрынник Автор

      > Если коротко — то каждый должен заниматься своим делом. Должен действовать принцип — банк не торгует семечками, а дает деньги в займы.

      Хороший тезис для середины прошлого века, на мой взгляд. Один миллион клиентов подключаются к Apple Pay каждую неделю. Угадайте, кто теперь получает транзакционный доход с их платежей, не относящихся к сервисам Apple (подсказка — не банки, не Visa и не Mastercard). Для оценки масштаба потерь можно сравнить общее число активных карт Visa сейчас (порядка 2,5 млрд. штук) и активных iPhone (0,7 млрд. штук). То, что банки что-то делают, очень понятно. Непонятно получится ли.

      1
      0
  3. Владимир Калёнов

    Это исторически два разных подхода к ОПГ изменениям Agile. Альфа побежала с лабораторией и накопленный лабораторией опыт, в первую очередь опыт бизнеса, инвестирует в новый механизм. А, например, Сбербанк изначально инвестировал в трансформацию и тоже меняет подход с учетом накопленного опыта. Сама концепция говорит о том, что нужно учиться на опыте. У обоих подходов есть плюсы и минусы. Ну и анекдот: «бездарный пианист, после выступления, обхватив голову руками громко вопрошает: Боже мой! Они освистали самого Листа!

    0
    0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ближайшие мероприятия

Зарегистрируйтесь, чтобы получить больше полезных знаний:

ОКТ
23