Открыта регистрация участников весеннего сезона бесплатных вебинаров по управлению ИТ CleverTALK

На календаре весна, а это значит, что до старта нового сезона вебинаров CleverTALK остались считанные дни. Регистрация уже идёт.

В программе этого сезона:

15 марта. Применение KANBAN в операционных процессах

  • Сложности традиционной работы
  • Два слова о KANBAN
  • Чем может помочь в операционных процессах

Ведущий: Евгений Шилов

29 марта. Управление доступностью: практические аспекты мониторинга и измерения

  • Формирование перечня критичных бизнес-функций (VBF) и критериев недоступности их ИТ-обеспечения
  • Сбор данных о простоях бизнес-функций и информационных систем: мониторинг VS «ручной привод»
  • Некоторые особенности расчёта метрик и показателей доступности

Ведущий: Артём Мукосеев

12 апреля. Управление рисками проекта – специфика подходов PRINCE2 и PMBOK

  • Понятие «риски» в интерпретации PRINCE2 и PMBOK
  • Риски в общей картине управления проектом согласно PRINCE2 и PMBOK

Ведущий: Игорь Гутник

26 апреля. Использование сбалансированной карты показателей (BSC) в COBIT5

  • Что такое BSC? Основные составляющие
  • Где и как COBIT5 использует BSC
  • Обсуждение примера BSC: привязка типовых ролей COBIT5 к ответственным за KPI

Ведущий: Андрей Носов

17 мая. Service Design Package – помощник поставщика услуг

  • Скучный Полезный артефакт.
  • От сопротивления бумажной бюрократии до эффективного использования на деле.
  • Мы достигли успеха?

Ведущий: Шамиль Бабаев

7 июня. Новая версия ITIL: что уже есть и что скоро будет. Онлайн-беседа с Романом Журавлёвым, главным по ITSM в AXELOS.

  • А ну-ка, отчитайся!
  • Неужели всё это уже есть?
  • А что же будет дальше?
  • Что нужно знать профессионалам и к чему готовиться

Ведущие: Роман Журавлёв и Олег Скрынник

 

 

CleverKPI Разработка сбалансированной системы KPI:
 

от метрик процессов до dashboard’а ИТ-руководителя.
 

Узнайте больше!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ближайшие мероприятия

Зарегистрируйтесь, чтобы получить больше полезных знаний:

СЕН
27
ОКТ
1