Как организовать эффективную работу по созданию, внедрению и поддержке продуктов и услуг — новый учебный курс ITIL® 4 CDS

C 25 по 28 ноября в учебном центре Cleverics впервые пройдёт учебный курс ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support, основанный на одноименной публикации. Курс, тренеры и учебные материалы уже аккредитованы PEOPLECERT по схеме аккредитации AXELOS и по окончании курса слушатели могут сдать соответствующий экзамен линейки Specialist.

На канале YouTube Cleverics можно посмотреть вебинар, который прошел в начале ноября и был посвящен публикации ITIL® 4 Create, Deliver & Support и предстоящему курсу.

Данный курс будет полезен тем, кто:

  • участвует в разработке и совершенствовании системы управления ИТ-услугами;
  • стремится повысить уровень взаимодействия и сотрудничества между командами;
  • вовлечен в проектирование, создание или поддержку услуг;
  • имеет дело с неэффективностью ИТ-процессов, вызванной недостаточной их интеграцией между собой;
  • отвечает за услугу или продукт и заинтересован в развитии соответствующих способностей организации.

Полученные на курсе знания будут полезны при построении потоков создания ценности, формировании эффективных команд, развитии командной культуры, выстраивании организационной структуры и распределении ответственности между различными ролями, повышении клиентоориентированности и планировании ресурсов.

Подробное описание курса и программу можно найти на сайте Cleverics.

ITIL Учебные курсы по ITIL 4

ITIL 4 Foundation, MPT, DSV, DPI, CDS, HVIT и другие интересные аббревиатуры от участников разработки новой версии.
 

Узнайте больше!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ближайшие мероприятия

Зарегистрируйтесь, чтобы получить больше полезных знаний:

ДЕК
16
Учебный курс:
ITIL® 4 Managing Professional Transition 
ДЕК
23
Учебный курс:
ITIL® 4 Foundation (очно)