Полный список процессов ITIL v3. Неофициальный

| 27 июля 2010
Рубрики: ITIL

В середине мая я написал о разночтении в одном из ключевых вопросов ITIL v3 — сколько же там процессов? Оказывается, IT Skeptic провёл небольшое исследование, изучив восемь основных источников сокровенных знаний. Результатом его труда стали (неофициальные) списки процессов ITIL v3 — минимальный список, в котором сходятся все основные источники, а также максимальный список всех упоминаемых процессов.

Любопытная штука. Бесполезная, конечно, но любопытная.

Смотреть/читать перед экзаменом категорически нельзя, искать смысл — тем более не стоит.

Но ведь они не могут договориться даже о названиях процессов...

ITIL ITIL Practitioner — новый учебный курс 2016

Правильный следующий шаг после ITIL Foundation.
 

Узнайте больше!

Комментарии и мнения

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ближайшие мероприятия

Зарегистрируйтесь, чтобы получить больше полезных знаний:

ИЮЛ
3
Учебный курс:
Основы ITIL (очно)