Крис Данси, ServiceSphere, опубликовал, пожалуй, самое модное сегодня в социальных сетях поздравление с Рождеством для всех, кто работает в ITSM, а особенно для фанатов ITIL. С удовольствием делимся им с вами:

http://www.viddy.com/video/8b010369-d758-490c-ab24-71da8ecaaa78#map-tab

Рождество нужно отмечать с размахом…Размахнусь-ка я на ITIL.

Представляю вам…мнение населения Twitter!